商用服务机器人指在非制造业的商用服务场景中,用来替代或辅助人类进行服务性质工作的机器人;常见的商用场景中,商用服务机器人主要分为终端配送类机器人,商用清洁类机器人,引导讲解类机器人等,被广泛应用在餐厅、酒店、娱乐、商超等场所,辅助场景运营方实现数智化升级,降本增效。服务机器人分类资料来源:共研产业咨询(共研网)新冠疫情爆发,商用服务机器人的需求被激进催化,服务机器人行业投融资热度猛增,同时也为服务机器人行业的发展带来一定泡沫。2022年,我国商用服务机器人投资事件数量2起。2015-2022年中国商用服务机器人投资事件数量变化资料来源:共研产业咨询(共研网)经过“培育”和“催化”两个阶段后,商