8月1日消息，根据市场调查机构Gartner公布的最新报告，全球客服中心（CC）正大力拥抱对话式AI和虚拟助手，预估2023年CC支出将达到186亿美元，比2022年增长16.2%。Gartner首席分析师MeganMarekFernandez表示：“因为业务波动导致决策周期延长，CC和CC会话式AI和虚拟助手的短期投资增长率预计将下降”。不过从长期来看，客户体验（CX）领导者希望同时提高客户服务运营的效率和整体客户体验，因此生成式人工智能和日益成熟的对话式人工智能将加速客服中心平台的迭代升级。在可以预见的未来，在全球客服中心中，增长最快的莫过于全球对话式人工智能和虚拟助理市场，在2024年预

在数字经济时代，每一个企业，每一个行业，都要积极地“拥抱”数字化技术来提升自身的竞争力，这是毋庸置疑的事实！但是访谈服务了这么多家企业，令人惊讶的是，大多数企业主对于数字化的理解，仍存在很大的误区。对于大企业来说，往往遵循着传统IT项目实施的路子在做数字化转型，新瓶装旧酒，把不少精力都放在建系统、建工具的利润与成本计较上。而对于中小企业来说，数字化又似乎是一个“高端”局，遥不可及。那么，给企业做数字化，真的这么难么？对于中小企业来说，可不可以下决心做数字化转型，来“强化”自己的实力呢？随着数字经济下数据资产重要性不断增加，具有信息垄断、数据垄断优势的大型企业会不断挤压中小企业的“生存空间”。中

IntelliJIDEA近期连续发布多个EAP版本，官方在对用户体验不断优化的同时，也新增了一些不错的功能，尤其是人工智能助手补充，AIAssistant，相信在后续IDEA使用中，会对开发者工作效率带来不错的提升。以下是官方对AIAssistant的介绍和说明：生成式人工智能和大型语言模型正在迅速改变软件开发工具的格局，将这项技术集成到我们的产品中的决定对我们来说是理所当然的。我们构建人工智能助手功能的方法主要集中在两个方面：将AI辅助融入核心IDE用户工作流程。将AI功能与代码理解深度集成，这一直是JetBrainsIDE的强项。AI功能由JetBrainsAI服务提供支持。该服务将作为产

引言：随着科技的飞速发展，人工智能（ArtificialIntelligence，简称AI）一直以来都是科技界的热门话题。随着技术的不断发展，人工智能正逐渐成为我们日常生活中不可或缺的一部分，如今已经从概念变成现实，并正在全球范围内迅猛发展。它不仅为我们的生活带来了诸多便利，还为各行各业带来了前所未有的创新和发展机遇。本文将探讨人工智能在未来的发展前景，以及它对社会、经济和个人生活的深远影响。一、人工智能技术的快速发展近年来，人工智能技术取得了巨大的突破，包括机器学习、深度学习、自然语言处理、计算机视觉等领域。这些技术的发展使得人工智能能够更好地理解和模仿人类思维和行为，并且可以进行更复杂、更

拥抱现代C++：深入C++17特性以获得更高效、更安全的代码1.引言C++17的背景与目标C++17相对于C++14的改进与新增特性概述2.结构化绑定结构化绑定简介用法与示例结构化绑定与自定义类型3.ifconstexpr编译时if语句简介使用ifconstexpr简化模板元编程的示例ifconstexpr与SFINAE的关系4.内联变量内联变量的概念与用途内联变量与C++11constexpr变量的区别使用内联变量解决链接问题的示例5.基于文件系统的库std::filesystem库简介常用文件系统操作使用std::filesystem库的示例6.并行算法C++17中并行算法的引入std::

作者：张凯@阿里云、陳韋廷@Intel、周渊@Intel简介ApacheCeleborn(Incubating)是阿里云捐赠给Apache的通用RemoteShuffleService，旨在提升大数据计算引擎的性能/稳定性/弹性，目前已广泛应用于生产场景。Gluten是Intel开源的引擎加速项目，旨在通过把SparkJavaEngine替换为NativeEngine(Velox,ClickHouse,Arrow等)来加速Spark引擎。过去一段时间，Gluten社区和Celeborn社区相互合作，成功把Celeborn集成进Gluten，本文将对此加以介绍。Gluten:给Spark换上Na

铁路和地铁系统拥有复杂的技术，包括各种各样的人员、组织和技术解决方案。为了管理这种复杂性，一种可行的方法是采用智能计算机系统。工业4.0是第四次工业革命，其特点是基于工业互联网的精巧系统和解决方案。交通运输行业，特别是铁路，已广泛拥抱工业4.0。新兴技术的使用提高了服务质量、创新性地节约了成本、优化了资源利用，并提高了效率。依托工业互联网的能力和大数据的分析能力，打造创新型服务和商业模式。大数据的综合架构包括信息物理系统、物联网(IoT)和云计算，共同打造“智慧铁路”。随着物联网(IoT)和信息物理系统(CPS)的出现，物联网和信息物理系统在铁路运输领域的潜力巨大，为该行业带来了新的、充满希望

在最近的一次东京之行中，我发现交谈过的人似乎都没有因FTX崩溃（或之前加密领域的一系列负面事件）感到特别担忧。众议院议员、日本现今执政党自民党的Web3项目团队成员MasaakiTaira表示，FTX的垮台“对政策制定没有影响”。尽管许多国家的立法者和监管机构对加密货币越来越警惕，但日本仍将Web3推广纳入日本国家战略。一个小而活跃的政治团体正在为DAO、NFT的发展提出指导方针。日本交易所上市代币变得越来越容易。此外，日本政府还修订了一项繁重的税收政策，这是加密企业的福音。Coinbase和Kraken退出了日本，但过去惹怒日本监管机构的Binance却成功收购了一家日本交易所，而这也为目前

大家好，我是老梁。今天和大家聊聊和大部分打工人息息相关的内容——绩效。不知道大家有没有关注新闻，最近传闻说阿里高层变动之后将有大动作，其中一个大变动就是取消OKR，用回KPI。那么OKR和KPI究竟是怎样来评估绩效的呢？它们之间又有什么区别呢？我们先来看看ChatGPT给出的两者的定义以及区别。OKROKR的定义图片例子图片KPI定义图片例子图片区别在看ChatGPT答案之前，我先来分享一下我个人的看法。篇幅我之前在阿里待过两年，那时候评定绩效用的还是KPI，目前在的公司则用的是OKR。最直观的区别就是篇幅的区别，之前在阿里的时候，非常不喜欢评绩效。除了要把人分个369等之外，更重要的是书写下

AIGC（AI-GeneratedContent，AI生成内容）是指基于生成对抗网络（GAN）、大型预训练模型等人工智能技术的方法，通过对已有数据进行学习和模式识别，以适当的泛化能力生成相关内容的技术。类似的概念还包括合成式媒体（Syntheticmedia），它主要指基于人工智能生成的文字、图像、音频等媒体内容。AIGC是AI大模型，特别是自然语言处理模型的一种重要应用；ChatGPT则是AIGC在聊天对话场景的一个具体应用。AIGC可以生成的内容很多，具体的种类和范围可能随着技术的发展而不断扩大。目前，一些常见的AIGC内容包括：文字：最基本的AIGC内容，可以与人类进行实时对话，生成不同