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从ChatGPT背后的基础模型说起，运营商数字化转型需要怎样的IT基础设施？

朱飞 2023-03-28 原文

在各行各业轰轰烈烈的数字化转型浪潮中，运营商一方面需要实现自身数字化转型以向ToC用户提供更好的业务体验，另一方面需要发挥自身ICT杠杆作用使能ToB行业数字化转型，因而更加引人注目。

MWC 2023 巴塞罗那世界移动大会期间，运营商数字化转型也照旧成为最热门的主题之一。各大运营商和他们的设备商伙伴都纷纷亮出自家的数字化转型“价值观”和“方法论”，激发新思维，利用新技术，迈向新增长。

此时此景，不仅让人联想到时下最流行的AI对话机器人ChatGPT。得益于背后关键的基础模型（也称预训练模型、AI大模型）的有力支撑，人工智能发展三要素——数据、算法和算力之间产生了前所未有的“化学反应”，引发了AI产业技术能力及应用模式的质变。

那么在数字化转型领域，业界有没有一个可以支撑运营商数字化转型质变的“基础模型”呢？如果有，这个基础模型该是什么样子的？

+IT激活核心资产DNA，运营商数字化转型的必由之路

要搞清楚这个问题，首先得明确在运营商数字化转型中发挥关键作用，也即类似那个在ChatGPT背后发挥关键作用的基础模型是什么？

为此IDC认为，IT基础设施在运营商数字化转型中的发挥着至关重要的作用。预计从2021年到2025年，全球电信运营商数字化转型支出复合年增长率将达到17%；2025年全球运营商的数字化转型投资中，IT基础设施投资将成为主要投资方向。

另据Gartner预测，未来5年，全球运营商将以27%的复合增长率在云转型上增加IT基础设施投入。这进一步表明，云转型已成为全球运营商数字化的共同选择，云将是IT基础设施投资中的主心骨、重头戏。

如此答案就十分明显了：运营商数字化转型需要以云化为主要特征的IT基础设施去支撑。

那么下一个问题又来了，这样的基础设施与运营商业务的耦合点在哪里？换句话说，基于这样的基础设施的支撑，运营商在业务层面的主要变革点是什么？

在MWC 2023 巴塞罗那大会期间，华为将之形象地总结为DNA（数据、网络、应用），认为它们是运营商拥有的三大核心电信资产。运营商IT基础设施应该围绕它们去展开数字化转型，最大化核心资产的价值。

从数据层面看，运营商需要高效、敏捷、安全的数据基础设施去支撑数据采、存、算、管、用的全生命周期，比如存储资源需要高效的资源管理和敏捷发放；敏感数据需要本地存储。

网络层面来说，IT基础设施要能够让运营商的网络投资加速变现，比如实现灵活的网络资源调度，以快速发放业务；提供差异化的网络体验，云网协同一站式更好地满足客户需求等。

再看应用层面，运营商业务应用上云大势所趋，但核心稳态应用和普通敏态应用对弹性、敏捷、可靠、安全的要求不同，因而需要不同的部署方式，但又要确保一致的云化体验。

总之，在业界顶级调研咨询机构看来，云化IT基础设施是运营商+IT实施数字化转型的必然选择。而华为认为，运营商+IT的着力点是激活运营商数据、网络、应用这三大核心资产DNA。这些是运营商数字化转型的必由之路。

华为首发运营商IT目标架构，同心同路共赴数字化之旅

说易行难，那么运营商到底该构建怎样的云化IT基础设施，才能激活核心资产DNA呢？为此华为在MWC 2023 巴塞罗那大会期间不仅提出问题，也给出了问题的解答：关键是构建一个面向未来的统一的IT目标架构。恰如要造好ChatGPT背后的AI大模型一样。

华为此番首次面向业界发布的运营商IT目标架构主体由分布式云+统一数据存储构成，是一个具备分布式云（驻地云+公有云）、统一数据存储（高性能资源池+海量资源池）和多样性算力的综合解决方案，旨在成为运营商数字化转型的IT底座。

恰似数据、算法、算力三要素在AI大模型下发生“化学反应”一样，运营商IT目标架构也可以让运营商的数据、网络、应用三大核心资产协同起来，打破CT与IT、软件与硬件、线上与线下之间的隔阂，开启非凡的数字化转型进化之旅。

在CT与IT协同层面，通过与华为网络侧设备预集成，实现端到端的云网资源统一调度管理，并与华为自有的电信行业核心应用方案级预调优、预集成，可以让运营商业务应用的性能更优、上线更快、成本更低、管理维护更容易。

在线上线下协同层面，应用在云上云下都能灵活部署，线下与线上获得一致的云上体验，数据云上云下自由流动，使得运营商本地也能用上云上高阶服务，与自有电信应用深度预集成获得更强的能力，同时自主可控。

在软件和硬件协同层面，架构开放兼容，支持软硬件解耦，利旧运营商现有的服务器、存储、网络设备等IT资产，最大限度保护投资。

一言以蔽之，华为倡导构建的运营商IT目标架构，可以让运营商的IT投资发挥杠杆效应，撬动CT资产加速变现，充分激活运营商核心资产DNA，且在云化过程中最大化保护现有IT基础设施投资，更好地踏上从CT到ICT的进化之旅。

毋庸讳言，面对快速变化且竞争激烈的市场，运营商一方面需建设高效敏捷的IT基础设施，才能抓住新市场、实现新增长；另一方面还得从电信行业自身优势出发，通过云化转型来放大电信网络和电信业务的价值，才能释放更多的联接红利。这大概就是华为认为运营商数字化转型应该以激活核心资产DNA为纲、并据此规划构建运营商IT目标架构的根本原因。

当然，针对运营商数字化转型华为能够输出这样贴切的“价值观”和“方法论”，本质还在于华为与运营商是同心同路同行人，才能在思维上更懂运营商，在产品布局上更契合运营商需求。

实际上，华为是目前全球唯一一家既有云、又有数据存储、更有多样性算力的ICT基础设施提供商，料定更能够通过提供智能、可靠、高效、协同的IT基础设施底座，叠加ICT转型的经验和能力，与运营商共成长！

更懂运营商的云+数据底座，助力运营商持续兑现转型价值

落实到具体的产品解决方案，华为倡导构建的运营商IT目标架构核心在于一朵更懂运营商的云，以及一个能够提供最佳数据全生命周期支持的数据基础设施底座。

云方面担纲的是华为分布式云，其最大的特点是提供本地部署和公有云结合的统一平台，实现线上线下一致体验，能够更好地匹配运营商稳态应用和敏态应用共存的业务特点。

其中，华为云Stack本地部署，预集成华为自有的丰富电信业务核心应用方案及多项高阶云服务，赋能运营商BSS计费、OSS运营运维等核心业务稳态应用安全、可靠、高效地运行。华为公有云依托软件开发生产线、数据治理生产线等云端成熟生产力，提供一站式开发、运维、治理等能力，支持运营商视频、网盘、云手机、游戏、移动金融等创新敏态业务弹性、敏捷地迭代创新。

数据基础设施方面华为的杀手锏是统一数据存储，其OneStorage数据存储解决方案支持全场景多云架构，使能数据多云流动和应用多云部署，并提供高性能和大容量的数据资源池，可助力运营商构建安全、高效、智能的数据存储基础设施，支撑数据存储智能化演进，满足业务新需求。

本次大会期间，华为又推出新一代的面向多云的、系统级更安全可靠、更绿色节能的OneStorage解决方案，进一步通过工程创新、材料创新及数据存储优化算法，实现同比传统方案空间节省20%、能耗降低40%的大幅跃升，持续构建运营商数据基础设施的最佳底座，充分释放数据价值的同时更加环境友好。

值得一提的是，虽然运营商IT目标架构这一上层设计属于首次发布，但其背后的华为分布式云和统一数据存储已经在全球多个电信市场证明了自己，持续帮助运营商兑现数字化转型的价值。

在分布式云领域，华为已助力全球120+运营商云化转型成功。比如亚太运营商Dialog在客户体验管理（CEM）云化项目中，采用华为云Stack一站式满足客户云服务需求，使得业务上线时间节省30%以上，TCO节省超过20%以上。在法国，运营商结合华为电信经验预集成的分布式云能力，在IoT业务开发中，助力运营商IoT云原生转型，实现业务开发迭代周期从2个月缩短到2周左右，开发效率提升约4倍，加速业务敏捷开发上线，实现IoT业务订购用户增长10%左右。

在数据存储领域，华为已为全球400多家运营商提供智能高效的数据存储服务。比如在印尼，某运营商与华为存储合作，设计了高可用的两地三中心核心业务灾备方案，业界唯一同时支持SAN&NAS的A-A双活数据中心，实现业务“0”中断。在土耳其，某运营商通过华为分布式存储解决方案，实现EB级的数据容量规划，满足当地国家法规关于数据安全保障的要求。

小结：

正如ChapGPT的成功需要找到激活数据、算法与算力之间“化学反应”的基础模型一样，运营商数字化转型也需要构建先进的IT基础设施，激活数据、网络和应用三大核心资产DNA，加速释放价值。运营商IT目标架构，显然正为此而生。

可预见，随着此番从业界丰富商业实践凝结而得的运营商IT目标架构在MWC 2023大舞台与大家见面，更多运营商数字化转型决策者将获得一份自上而下的行动参考指南，选择与更懂运营商的伙伴携手前行，+IT，共成长，加速从CT向ICT的进化之旅！

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