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ios - 诊断从 Azure 通知中心到 APNS 的丢弃通知

coder 2023-09-23 原文

我们(大部分)成功地通过 Azure 通知中心向 iOS 和 Android 设备推送通知。

问题是某些 iOS 设备显然从未收到 Azure 通知中心发送的通知。

我们使用模板和标签将消息定向到适当的设备。标签是感兴趣的主题，从不特定于用户，因此我们期望将一个标签通知推送到订阅该标签的所有设备。

Android 设备似乎可以完美地接收通知，但 iOS 设备并不一致。他们中的大多数人都在工作。一对夫妇没有。

我们很清楚，推送通知是尽最大努力发送的，不能保证可靠性，但我们有限的测试表明，有更多的设备始终无法接收推送通知，这似乎是不合理的(大约十二台设备出现两次以上的故障) ).

这是设置:

我们在后端有一个简单的 C# 例程，它连接到 Azure 通知中心并向 Azure 发送通知:

var outcome = await hub.SendTemplateNotificationAsync(properties, tag);

我们使用了 GetAllRegistrationsAsync 方法来确保我们正在检查的每台设备都已成功注册并使用了正确的模板。每个设备都已注册，所有模板都是正确的。

我们不在“测试模式”； NotificationHubClient.CreateClientFromConnectionString 的 enableTestSend 参数设置为 False。

疑难解答:

当我们发送通知时，大多数设备都会收到通知，并且在我们测试的特定情况下，会使用正确的数字更新角标(Badge)计数器。

但是，一些设备似乎没有收到通知。其中一台设备在我们重启设备后确实收到了通知，但之后它停止了。

使用上述 GetAllRegistrationsAsync 方法，我们已验证问题设备已在 Azure 上正确注册并具有正确的标签和模板。

我们能够从 Azure 注册中确定问题设备的设备 token 。我们使用了直接与 APNS 通信的 PHP 脚本，使用设备 token 向问题设备发送通知。每次，设备都会收到此直接发送通知。只有来自 Azure 的通知不可靠。

当我们检查 Azure Notification Hub Monitor 页面时，我们会看到过去 24 小时的这些指标:

  • 967 个 APNS 成功通知
  • 3 个 APNS 不良信道错误
  • 2 个 APNS 过期 channel 错误
  • 4 个 APNS 错误

... 并且没有针对 APNS 或一般 Azure 报告的其他错误。我们看到的故障率应该产生超过 20 个错误计数。

我们无法确定是哪些设备 token 导致了错误；有没有办法从 Azure 获取此信息？

我们无法解释为什么我们可以通过 APNS 本身而不是通过 Azure 直接向这些设备发送通知，以及为什么 Azure 没有报告比它更多的错误。

有什么建议或见解吗？

最佳答案

您的数据库中很可能有一些沙盒设备 token (我不确定设备 token 是存储在您的服务器中还是存储在 Azure 通知中心中)。尝试向生产推送环境发送带有沙盒设备 token 的通知时，Apple 返回 InvalidToken 错误，并且连接关闭。

很多时候，当向 Apple 的 APN 服务器发送推送通知的服务器收到错误响应时，它已经发送了更多的通知(可能带有有效 token )，所有这些通知都被 Apple 丢弃了。此时，新通知只有在与 APNS 建立新连接后才会被 Apple 接受，因此需要重新发送旧连接无效 token 后发送的消息。 Azure 可能无法正确处理此重新发送。

正如您所说，Azure 通知中心监视器页面显示了一些错误。我怀疑 3 APNS Bad Channel Errors 表示设备 token 无效。我不知道您在数据库中实际拥有多少无效设备 token ，但即使是一个也会导致许多带有有效 token 的通知不被 Apple 接受。

最好的解决方案是测试数据库中的所有设备 token ，找出无效的并删除它们。

关于ios - 诊断从 Azure 通知中心到 APNS 的丢弃通知，我们在Stack Overflow上找到一个类似的问题： https://stackoverflow.com/questions/24543173/

丢弃Azuretokencodeiospush-notificationapple-push-notificationsazure-notificationhub

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