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智能客服的部署方式比较多样化，可以作为组件嵌入到其他应用程序，也可以部署到定制网站，下面分别介绍如何新创建智能客服应用，从而使其能够集成为网站功能的一部分，以及如何将通过PyCharm训练后的智能客服部署到网站
QA问答是Question-and-Answer的缩写，根据用户提出的问题检索答案，并用用户可以理解的自然语言回答用户，问答型客服注重一问一答处理，侧重知识的推理。 从应用领域视角，可将问答系统分为限定域问答系统和开放域问答系统。 根据支持问答系统产生答案的文档库、知识库，以及实现的技术分类，可分为自然语言的数据库问答系统、对话式问答系统、阅读理解系统、基于常用问题集的问答系统、基于知识库的问答系统等。
问题处理
问题处理流程识别问题中包含的信息，判断问题的主题信息和主题范畴归属，比如是属于一般类问题还是属于特定主题类问题，然后提取与主题相关的关键信息，比如人物信息、地点信息和时间信息等。
问题映射
根据用户咨询的问题，进行问题映射消除歧义。通过字符串相似度匹配和同义词表等解决映射问题，根据需要执行拆分和合并操作。
查询构建
通过对输入问题进行处理，将问题转化为计算机可以理解的查询语言，然后查询知识图谱或者数据库，通过检索获得相应备选答案。
知识推理
根据问题属性进行推理，问题基本属性如果属于知识图谱或者数据库中的已知定义信息，则可以从知识图谱或者数据库中查找，直接返回答案。如果问题属性是未定义类问题，则需要通过机器算法推理生成答案。
消岐排序
根据知识图谱中查询返回的一个或者多个备选答案，结合问题属性进行消歧处理和优先级排序，输出最佳答案。
界面如下
界面的下方可由用户输入对应问题 下方系统会给出一些问题的概括 作者可以选择以获得更好的回答
部分代码如下 需要全部代码请点赞关注收藏后评论区留言私信
<!DOCTYPE html>
<html lang="en">
<head>
<title>智能医疗客服</title>
<meta charset="UTF-8">
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1, maximum-scale=1, minimum-scale=1">
<link href="https://fonts.googleapis.com/css?family=Roboto" rel="stylesheet">
<link rel="stylesheet" type="text/css" href="static/jquery.css">
<link rel="stylesheet" href="https://maxcdn.bootstrapcdn.com/bootstrap/3.3.7/css/bootstrap.min.css" >
<link rel="stylesheet" type="text/css" href="static/chatbot.css">
<style>
@import url('./static/css/style.css');
@import url('./static/css/font.css');
</style>
<!-- 设置网站的定制化显示样式内嵌式CSS -->
<style>
.button1 {
border: none;
color: white;
background-color:blue;
padding: 5px 16px;
text-align: center;
text-decoration: none;
display: block;
font-size: 20px;
margin: 1px 1px;
cursor: pointer;
font-family:kaiti;
position: absolute;
left: 200px;
}
.button2 {
border: none;
color: white;
background-color:blue;
padding: 5px 16px;
text-align: center;
text-decoration: none;
display: inline-block;
font-size: 20px;
margin: 1px 1px;
cursor: pointer;
font-family:kaiti;
position: absolute;
left: 350px;
}
.button3 {
border: none;
color: white;
background-color:blue;
padding: 5px 16px;
text-align: center;
text-decoration: none;
display: inline-block;
font-size: 20px;
margin: 1px 1px;
cursor: pointer;
font-family:kaiti;
position: absolute;
left: 500px;
}
.button4 {
border: none;
color: white;
background-color:blue;
padding: 5px 16px;
text-align: center;
text-decoration: none;
display: inline-block;
font-size: 20px;
margin: 1px 1px;
cursor: pointer;
font-family:kaiti;
position: absolute;
left: 650px;
}
.button:hover {
background-color: purple;
color: white;
}
.bot-header{
background-color: white;
padding: 10px;
text-align: center;
font-size: 40px;
font-family:kaiti;
font-weight: bold;
letter-spacing: 5px;
}
.bot-menu{
text-align: center;
font-size: 20px;
font-family:kaiti;
}
</style>
</head>
<body>
<div class="container">
<div class="bot-header">
智能客服对话系统
</div>
<div id="bot-menu">
<button class="button1">功能概要</button>
<button class="button2">服务一览</button>
<button class="button3">常见问题</button>
<button class="button4">用户注册</button>
<hr>
<br>
</div>
</a>
<a id="summary">▼提升效率▼ </a>
<a id="summary">▼节约成本▼ </a>
<a id="summary">▼自我学习▼ </a>
</ul>
</div>
</div>
<section id="chatbot">
<div class="vertical-align">
<div class="container">
<div class="row">
<div class="col-sm-9 col-sm-offset-2 col-xs-offset-0">
<div class="interaction no-border">
<div id="chatdialog" class="chatbotForm">
<form action="" method="GET" class="hidden">
<select message_interaction="尊敬的客户，您好！我是智能客服，请选择选项继续对话。" name="greeting">
<option value="noproblem">没有问题</option>
<option value="continue">请继续</option>
</select>
<input type="text" name="name" message_interaction="请输入您的姓名。 | 感谢您的惠顾,您的姓名。">
<input type="text" message_interaction="您好, {name}:0。 很高兴能够为您服务。接下来请输入您要咨询的信息类型。" data-no-answer="true">
<select name="selectquery" message_interaction="请问您要咨询哪类信息?" multiple>
<option value="新冠传播途径">新冠传播途径</option>
<option value="新冠预防方法">新冠预防方法</option>
<option value="新冠疫苗有效性">新冠疫苗有效性</option>
<option value="新冠潜伏期">新冠潜伏期</option>
</select>
<select name="querymedical" recallFunction="storeState" message_interaction="很好，您是一位医学工作者吗？">
<option value="yes">是</option>
<option value="no">否</option>
</select>
<div data-conv-fork="querymedical">
ut message_interaction="请输入您的电子邮箱" emailRegex="^[a-zA-Z0-9.!#$%&’*_{|}~-]+@[a-zA-Z0-9_]+\.[a-zA-Z0-9_]+(?:\.[a-zA-Z0-9-]+)*" id="email" type="email" name="email" required placeholder="What's your e-mail?">
<input message_interaction="请输入您的家庭住址" type="address" id="address" name="address" >
<select message_interaction="请选择您期望使用的搜索平台:">
<option value="baidu" recallFunction="baidu">baidu</option>
<option value="cnki" recallFunction="cnki">cnki</option>
</select>
<select name="search" message_interaction="您希望我们使用指定的搜索引擎帮您查询信息吗？">
<option value="yes" recallFunction="searchPrimary">是</option>
<option value="no" recallFunction="searchSecondary">否</option>
</select>
<select message_interaction="感谢您使用智能客服平台服务。" id="">
<option value="">非常感谢，欢迎继续下次光临。</option>
</select>
</form>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</section>
<script type="text/javascript" src="static/jquery-1.12.3.min.js"></script>
<script type="text/javascript" src="static/autosize.min.js"></script>
<script type="text/javascript" src="static/jquery.js"></script>
<script>
function baidu(status, ready) {
window.open("https://www.baidu.com");
ready();
}
function cnki(status, ready) {
window.open("https://www.cnki.net");
ready();
}
var statusTo = false;
var statusFrom = false;
function storeState(status, ready) {
statusTo = status.current;
ready();
}
</body>
</html>
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我想将html转换为纯文本。不过，我不想只删除标签，我想智能地保留尽可能多的格式。为插入换行符标签，检测段落并格式化它们等。输入非常简单，通常是格式良好的html(不是整个文档，只是一堆内容，通常没有anchor或图像)。我可以将几个正则表达式放在一起，让我达到80%，但我认为可能有一些现有的解决方案更智能。 最佳答案 首先，不要尝试为此使用正则表达式。很有可能你会想出一个脆弱/脆弱的解决方案，它会随着HTML的变化而崩溃，或者很难管理和维护。您可以使用Nokogiri快速解析HTML并提取文本:require'nokogiri'h
我正在寻找执行以下操作的正确语法(在Perl、Shell或Ruby中):#variabletoaccessthedatalinesappendedasafileEND_OF_SCRIPT_MARKERrawdatastartshereanditcontinues. 最佳答案 Perl用__DATA__做这个:#!/usr/bin/perlusestrict;usewarnings;while(){print;}__DATA__Texttoprintgoeshere 关于ruby-如何将脚
我在MiniTest::Spec和Capybara中使用以下规范:find_field('Email').must_have_css('[autofocus]')检查名为“电子邮件”的字段是否具有autofocus属性。doc说如下:has_css?(path,options={})ChecksifagivenCSSselectorisonthepageorcurrentnode.据我了解，字段“Email”是一个节点，因此调用must_have_css绝对有效!我做错了什么？ 最佳答案 通过JonasNicklas得到了答案:No
在我的Controller中，我通过以下方式在我的index方法中支持HTML和JSON:respond_todo|format|format.htmlformat.json{renderjson:@user}end在浏览器中拉起它时，它会自然地以HTML呈现。但是，当我对/user资源进行内容类型为application/json的curl调用时(因为它是索引方法)，我仍然将HTML作为响应。如何获取JSON作为响应？我还需要说明什么？ 最佳答案 您应该将.json附加到请求的url，提供的格式在routes.rb的路径中定义。这
所以我在关注Railscast，我注意到在html.erb文件中，ruby代码有一个微弱的背景高亮效果，以区别于其他代码HTML文档。我知道Ryan使用TextMate。我正在使用SublimeText3。我怎样才能达到同样的效果？谢谢! 最佳答案 为SublimeText安装ERB包。假设您安装了SublimeText包管理器*，只需点击cmd+shift+P即可获得命令菜单，然后键入installpackage并选择PackageControl:InstallPackage获取包管理器菜单。在该菜单中，键入ERB并在看到包时选择
几个月前，我读了一篇关于rubygem的博客文章，它可以通过阅读代码本身来确定编程语言。对于我的生活，我不记得博客或gem的名称。谷歌搜索“ruby编程语言猜测”及其变体也无济于事。有人碰巧知道相关gem的名称吗？ 最佳答案 是这个吗:http://github.com/chrislo/sourceclassifier/tree/master 关于ruby-寻找通过阅读代码确定编程语言的rubygem？，我们在StackOverflow上找到一个类似的问题：
我正在使用Rails构建一个简单的聊天应用程序。当用户输入url时，我希望将其输出为html链接(即“url”)。我想知道在Ruby中是否有任何库或众所周知的方法可以做到这一点。如果没有，我有一些不错的正则表达式示例代码可以使用... 最佳答案 查看auto_linkRails提供的辅助方法。这会将所有URL和电子邮件地址变成可点击的链接(htmlanchor标记)。这是文档中的代码示例。auto_link("Gotohttp://www.rubyonrails.organdsayhellotodavid@loudthinking.
我正在学习http://ruby.railstutorial.org/chapters/static-pages上的RubyonRails教程并遇到以下错误StaticPagesHomepageshouldhavethecontent'SampleApp'Failure/Error:page.shouldhave_content('SampleApp')Capybara::ElementNotFound:Unabletofindxpath"/html"#(eval):2:in`text'#./spec/requests/static_pages_spec.rb:7:in`(root)'
我有一个div，它根据表单是否正确提交而改变。我想知道是否可以检查类的特定元素？开始元素看起来像这样。如果输入不正确，添加错误类。 最佳答案 试试这个:browser.div(:id=>"myerrortest").class_name更多信息:http://watir.github.com/watir-webdriver/doc/Watir/HTMLElement.html#class_name-instance_method另一种选择是只查看具有您期望的类的div是否存在browser.div((:id=>"myerrortes
?博客主页：https://xiaoy.blog.csdn.net?本文由呆呆敲代码的小Y原创，首发于CSDN??学习专栏推荐：Unity系统学习专栏?游戏制作专栏推荐：游戏制作?Unity实战100例专栏推荐：Unity实战100例教程?欢迎点赞?收藏⭐留言?如有错误敬请指正！?未来很长，值得我们全力奔赴更美好的生活✨------------------❤️分割线❤️-------------------------