草庐IT

salesforce是什么

kousaimiao 2023-03-28 原文

1.salesforce是什么?

salesforce致力于在销售,服务,营销,分析和 客户联系方面为用户提供帮助。

通过使用标准产品和功能(standard products and features),可以管理潜在客户(prospects )客户(customers)的关系,与员工和合作伙伴协作和交流互动,并将你的数据安全地存储在云端。

然而,标准产品和功能仅仅是开端。salesforce平台能够为客户(customers)合作伙伴(partners)员工(employees)提供定制化(customize )个性化(personalize )体验,并轻松扩展立即可用的功能。

那么,CRM 有何种重要性呢?让我们从 CRM 的定义着手。

2.什么是CRM

CRM:客户关系管理( Customer Relationship Management)

这项技术允许你管理客户和潜在客户的关系,并跟踪与你的所有互动相关的数据。同时,它还可以帮助团队在内部和外部进行合作,收集来自社交媒体的见解,跟踪重要指标,并通过电子邮件、电话、社交和其他渠道进行沟通。

在 Salesforce 中,所有这些信息都安全地存储在云端。

3.Salesforce 如何管理数据

Salesforce 将数据整理成对象(objects )和记录(records)。你可以把对象想象成电子表格上的一个sheet,把记录想象成一行数据。

可以从导航栏访问对象。

以下是salesforce中的一些术语

record-行记录 相当于一条数据
Field-字段 存储值的位置,如姓名或地址;以电子表格为例,字段指电子表格上的一列
Object-对象 数据库中的一个表;在电子表格示例中,对象指电子表格上的sheet
Org-组织 Org 是“组织”的缩写,意指你所有数据、配置和自定义信息的所在地。你和用户登录后即可访问。
App-应用程序 支持业务流程的一组字段、对象、权限和功能

4.salesforce标准对象和自定义对象

以下介绍常用以及核心标准对象

Account-客户 客户是指与公司有业务往来的公司,也可以通过个人客户与个人做生意(比如独立承包商)
Contact-联系人 联系人是在客户处工作的员工
Lead-潜在客户

潜在客户是指潜在买方。尚未确认他们是否准备好购买产品或需要什么产品。

正常情况下,无需使用潜在客户,但是如果您有团队销售,或者如果您拥有针对潜在客户和合格买家的不同销售流程,那么其可能会有所帮助

Opportunity-业务机会 业务机会意指已经成功转换的合格潜在客户。在转换潜在客户时,将创建一个和Opportunity关联的Account、Contact

 

 5.Lightning Experience 简介

Lightning Experience 可提供现代化、高效的用户体验,旨在帮助您的销售团队达成更多交易,更快、更智能地完成销售流程。

手机的发展正在影响人们的工作方式。销售代表正在使用手机研究潜在客户,获取客户会议的方向,与客户建立社交联系,等等。salesforce也把握了这一趋势。这就是为什么使用 Salesforce 时,可以从台式机(使用 Lightning Experience)和移动设备(使用 Salesforce 应用程序)中获得有用的内容。

Lightning Experience 是指针对销售用途得到优化的 Salesforce 中的页面。该新功能可以帮助您的销售代表在每次登录 Salesforce 时专注于正确的交易和操作。该交互式工具具有灵活性,销售代表可以使用这些工具动态地可视化数据并处理交易。

 

 

以下官方解释:

为何将其命名为 "Lightning" 呢?让我们联想一下现实暴风雨中的闪电。它速度惊人,转瞬即逝。它魅力无限,令人叹为观止。它独一无二,不可复刻。

这很像 Salesforce 的 Lightning Experience。Lightning Experience 体验流畅、界面精美,且对每个销售代表而言均为独一无二。该页面易于使用,旨在帮助销售代表更快地完成销售计划;配备个性化提醒和交互式助手,可帮助销售代表专注于处理重要事项。

我们构建 Lightning Experience 的终极目标是为您和客户提供便利。Lightning Experience 基于对您过去几年里信息和发布内容的收集。Lightning Experience 是适用于销售代表的杀手级销售应用程序。

Resources

有关salesforce是什么的更多相关文章

  1. ruby - 为什么我可以在 Ruby 中使用 Object#send 访问私有(private)/ protected 方法? - 2

    类classAprivatedeffooputs:fooendpublicdefbarputs:barendprivatedefzimputs:zimendprotecteddefdibputs:dibendendA的实例a=A.new测试a.foorescueputs:faila.barrescueputs:faila.zimrescueputs:faila.dibrescueputs:faila.gazrescueputs:fail测试输出failbarfailfailfail.发送测试[:foo,:bar,:zim,:dib,:gaz].each{|m|a.send(m)resc

  2. ruby-on-rails - Rails - 子类化模型的设计模式是什么? - 2

    我有一个模型:classItem项目有一个属性“商店”基于存储的值,我希望Item对象对特定方法具有不同的行为。Rails中是否有针对此的通用设计模式?如果方法中没有大的if-else语句,这是如何干净利落地完成的? 最佳答案 通常通过Single-TableInheritance. 关于ruby-on-rails-Rails-子类化模型的设计模式是什么?,我们在StackOverflow上找到一个类似的问题: https://stackoverflow.co

  3. ruby - 什么是填充的 Base64 编码字符串以及如何在 ruby​​ 中生成它们? - 2

    我正在使用的第三方API的文档状态:"[O]urAPIonlyacceptspaddedBase64encodedstrings."什么是“填充的Base64编码字符串”以及如何在Ruby中生成它们。下面的代码是我第一次尝试创建转换为Base64的JSON格式数据。xa=Base64.encode64(a.to_json) 最佳答案 他们说的padding其实就是Base64本身的一部分。它是末尾的“=”和“==”。Base64将3个字节的数据包编码为4个编码字符。所以如果你的输入数据有长度n和n%3=1=>"=="末尾用于填充n%

  4. ruby - 解析 RDFa、微数据等的最佳方式是什么,使用统一的模式/词汇(例如 schema.org)存储和显示信息 - 2

    我主要使用Ruby来执行此操作,但到目前为止我的攻击计划如下:使用gemsrdf、rdf-rdfa和rdf-microdata或mida来解析给定任何URI的数据。我认为最好映射到像schema.org这样的统一模式,例如使用这个yaml文件,它试图描述数据词汇表和opengraph到schema.org之间的转换:#SchemaXtoschema.orgconversion#data-vocabularyDV:name:namestreet-address:streetAddressregion:addressRegionlocality:addressLocalityphoto:i

  5. ruby - 为什么 4.1%2 使用 Ruby 返回 0.0999999999999996?但是 4.2%2==0.2 - 2

    为什么4.1%2返回0.0999999999999996?但是4.2%2==0.2。 最佳答案 参见此处:WhatEveryProgrammerShouldKnowAboutFloating-PointArithmetic实数是无限的。计算机使用的位数有限(今天是32位、64位)。因此计算机进行的浮点运算不能代表所有的实数。0.1是这些数字之一。请注意,这不是与Ruby相关的问题,而是与所有编程语言相关的问题,因为它来自计算机表示实数的方式。 关于ruby-为什么4.1%2使用Ruby返

  6. ruby - ruby 中的 TOPLEVEL_BINDING 是什么? - 2

    它不等于主线程的binding,这个toplevel作用域是什么?此作用域与主线程中的binding有何不同?>ruby-e'putsTOPLEVEL_BINDING===binding'false 最佳答案 事实是,TOPLEVEL_BINDING始终引用Binding的预定义全局实例,而Kernel#binding创建的新实例>Binding每次封装当前执行上下文。在顶层,它们都包含相同的绑定(bind),但它们不是同一个对象,您无法使用==或===测试它们的绑定(bind)相等性。putsTOPLEVEL_BINDINGput

  7. ruby - Infinity 和 NaN 的类型是什么? - 2

    我可以得到Infinity和NaNn=9.0/0#=>Infinityn.class#=>Floatm=0/0.0#=>NaNm.class#=>Float但是当我想直接访问Infinity或NaN时:Infinity#=>uninitializedconstantInfinity(NameError)NaN#=>uninitializedconstantNaN(NameError)什么是Infinity和NaN?它们是对象、关键字还是其他东西? 最佳答案 您看到打印为Infinity和NaN的只是Float类的两个特殊实例的字符串

  8. ruby-on-rails - 如果 Object::try 被发送到一个 nil 对象,为什么它会起作用? - 2

    如果您尝试在Ruby中的nil对象上调用方法,则会出现NoMethodError异常并显示消息:"undefinedmethod‘...’fornil:NilClass"然而,有一个tryRails中的方法,如果它被发送到一个nil对象,它只返回nil:require'rubygems'require'active_support/all'nil.try(:nonexisting_method)#noNoMethodErrorexceptionanymore那么try如何在内部工作以防止该异常? 最佳答案 像Ruby中的所有其他对象

  9. ruby - 为什么 SecureRandom.uuid 创建一个唯一的字符串? - 2

    关闭。这个问题需要detailsorclarity.它目前不接受答案。想改进这个问题吗?通过editingthispost添加细节并澄清问题.关闭8年前。Improvethisquestion为什么SecureRandom.uuid创建一个唯一的字符串?SecureRandom.uuid#=>"35cb4e30-54e1-49f9-b5ce-4134799eb2c0"SecureRandom.uuid方法创建的字符串从不重复?

  10. ruby - 当使用::指定模块时,为什么 Ruby 不在更高范围内查找类? - 2

    我刚刚被困在这个问题上一段时间了。以这个基地为例:moduleTopclassTestendmoduleFooendend稍后,我可以通过这样做在Foo中定义扩展Test的类:moduleTopmoduleFooclassSomeTest但是,如果我尝试通过使用::指定模块来最小化缩进:moduleTop::FooclassFailure这失败了:NameError:uninitializedconstantTop::Foo::Test这是一个错误,还是仅仅是Ruby解析变量名的方式的逻辑结果? 最佳答案 Isthisabug,or

随机推荐