问题

在使用 Exchange WebServices API 时，我如何按对话对单独的电子邮件进行分组，以便我确定 (100%) 知道一封电子邮件与另一封电子邮件在同一对话中？

我个人的意思是:我应该能够一次下载 1 封电子邮件，因为当发送延迟回复时(假设是对上个月电子邮件的回复)，我不想批量下载整个对话再次进行，但只有一封电子邮件能够将其存储在我自己的数据库中。

上下文

我正在开展一个项目，我需要将所有新电子邮件放入 MySQL 数据库中，以便我们可以从 CRM 应用程序中添加额外的元数据。现在我正在通过 XML 使用 Exchange WebServices API 进行一些原型(prototype)设计，以便我知道哪些数据可用以及它看起来像什么。我正在使用 PHP(也是我们的 CRM 内置语言)执行此操作。

问题

当运行一个简单的 XML 请求(见下文)时，我从我的收件箱/sentitems 文件夹中收到一些电子邮件。因为我知道我与一位同事交谈过以测试 ConversationIndex，所以我发现 ConversationIndex 似乎并不像我预期的那样是一个索引。我希望它在所有电子邮件中都是平等的，这样我就可以轻松地将一个对话组合在一起。

但这似乎不是真的。因为当我将收件箱的 ConversationIndexes 和(一个对话的)snetitems 并排放置时，我得到以下结果:(--> sentitem, <-- inbox)

1. --> Ac9IKUBx8yX3vSXYQSWcb8ggCfC7FQ== (第一个句子)
2. <-->Ac9IKUBx8yX3vSXYQSWcb8ggCfC7FQAAAT1A (回复1)
3. --> Ac9IKUBx8yX3vSXYQSWcb8ggCfC7FQAAAT1AAAAHYQA= (回复2)
4. <-->Ac9IKUBx8yX3vSXYQSWcb8ggCfC7FQAAAT1AAAAHYQAAAAScMA== (回复3)
5. --> Ac9IKUBx8yX3vSXYQSWcb8ggCfC7FQAAAT1AAAAHYQAAAAScMAAACBsQ (回复4)
6. <-->Ac9IKUBx8yX3vSXYQSWcb8ggCfC7FQAAAT1AAAAHYQAAADX4EA== (回复5)
7. <-->Ac9IKUBx8yX3vSXYQSWcb8ggCfC7FQAAP7ZQ (回复1)

其他对话示例 ConversationIndex:Ac9IB53hRlE85QAKR9qCJ8pbv8gikwAAtByQ

如您所见，除前 30 个字符外，每封电子邮件的 ConversationIndex 都会发生变化。我通过查阅 this question 上的答案发现的另一件事是我应该使用 BitConverter 并修改 ConverationIndex 但那是针对 C# 的。我也找不到 PHP 解决方案。

此外，我在 EWS 文档中找不到关于此主题的任何信息(例如:http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms528174(v=exchg.10).aspx)。

可能的替代方案

我看到一个References键入来自 Exchange 服务器的 XML 响应，但使用那些 InternetMessageId确定电子邮件所处的 session 将变成真正的 hell 。

我注意到的另一件事是 ConversationId ( http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ff387041%28v=office.12%29.aspx ) 但这似乎不是我想要的。

XML请求，仅供引用

<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<soap:Envelope xmlns:soap="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/"
               xmlns:t="http://schemas.microsoft.com/exchange/services/2006/types">
    <soap:Body>
        <FindItem xmlns="http://schemas.microsoft.com/exchange/services/2006/messages"
                  xmlns:t="http://schemas.microsoft.com/exchange/services/2006/types"
                  Traversal="Shallow">
            <ItemShape>
                <t:BaseShape>AllProperties</t:BaseShape>
            </ItemShape>
            <IndexedPageItemView MaxEntriesReturned="5" Offset="0" BasePoint="Beginning" />
            <ParentFolderIds>
                <t:DistinguishedFolderId Id="inbox OR sentitems"/>
            </ParentFolderIds>
        </FindItem>
    </soap:Body>
</soap:Envelope>

更新 1

看来我必须使用 ConversationId 而不是索引。虽然我目前正在使用 Exchange 2007，但我们很快就会升级到 2013。有人可以验证我确实必须使用 ConversationId 吗？

最佳答案

杰尔默-

我最近写了How to: Work with conversations by using EWS in Exchange MSDN 上的文章。 GetConversationItems EWS 操作是在 Exchange 2013 中引入的，您可以使用它来检索特定对话中的所有内容。 GetConversationItems 使用 ConversationId元素，它在 Exchange 2007 中不存在。ConversationTopic和 ConversationIndex大约在 Exchange 2007 中出现 - 我假设您可以使用另一个操作来查找具有特定 ConversationTopic 的所有项目，但我不必这样做。如果您需要有关该方法的帮助，请告诉我。

ConversationThread 是您在上面确定的值 (Ac9IKUBx8yX3vSXYQSWcb8ggCfC7FQ)，在第一条消息上，然后 ConversationIndex 在每次响应、转发项目等时递增。

来自article :“Exchange 将相同的 ConversationTopic 值应用于对第一条消息的回复，然后更新 ConversationIndex 值以表示消息相对于原始消息的位置。如果电子邮件线程的主题发生变化，Exchange 将应用新的 ConversationTopic 值和新的 ConversationIndex 值到新对话。”

我注意到您在帖子中提到的 EWS 文档实际上是 CDO 文档。 Exchange 2013 的 EWS 引用内容位于此处:http://msdn.microsoft.com/en-us/library/bb204119(v=exchg.150).aspx . Exchange 2007 的 EWS 引用内容(如果您想比较的话)位于:http://msdn.microsoft.com/en-us/library/bb204119(v=exchg.80).aspx .

希望这对您有所帮助，如果我确实回答了您的问题，请将帖子标记为已回答。

谢谢， 咪咪

于 3 月 27 日更新以回答有关 ConversationId 的其他问题:

我只是玩弄这个来确定，如果主题改变，ConversationId 确实会改变，但只要消息被转发和回复，它就会保持不变。我原来的 ConversationId 是:

<ConversationId Id="AAQkADI2MDY4MjQzLWQ1YzQtNGZkNi1iZmE4LTRjZmZmNGEyZjQ0YwAQAJJCqNI7ZfhJmIh7j2kgJvk=" />
<ConversationTopic>Original</ConversationTopic>

但在两次更改主题后，它看起来像这样:

<ConversationId Id="AAQkADI2MDY4MjQzLWQ1YzQtNGZkNi1iZmE4LTRjZmZmNGEyZjQ0YwAQAEjf5yU/W9VMo6HxuanvhYE=" />
<ConversationTopic>2nd subject</ConversationTopic>

所以前X个字符是一样的，但是后面有分歧。

关于php - 如何按对话对各个电子邮件进行分组，以便我确定(100%)知道一封电子邮件与另一封电子邮件在同一对话中？，我们在Stack Overflow上找到一个类似的问题： https://stackoverflow.com/questions/22637021/