CRM既是一种管理理念又是一种管理系统,可帮助企业实现市场营销、销售、服务等全流程自动化管理,强化企业销售、市场以及部门之间的协作力,完善业务流程、加快业务处理进度,帮助企业更好的发展。市场上存在上千种CRM软件,各家企业宣传的各有特色,难免让企业主在选型时遇到诸多困难。能够选择到正确的CRM并能正确运用,才能切实帮助企业降本增效。选型虽难,但企业不应该被不容易理解的CRM吓到,选择哪些知名度高、口碑好的CRM软件相对来说更可靠。本篇文章将为大家介绍国内外两个最顶级的CRM软件以及它们的主要功能。国内外两个知名CRM软件品牌介绍本文根据国外软件点评网站G2以及国内知名媒体如互联网周刊、CNPP