一、系统可靠性SRE是判断系统是否可靠、可用、有效重要标准，它包括：服务水平指标SLI：衡量服务使用情况量化指标。比如IO读写速率、网络延迟。通常量化指标会转换为比率、平均值或百分比。服务水平目标SLO：一段时间、区间内的目标。SLO的表达式通常为：SLI服务水平协议SLA：测量指标应与商业目标密切相关。稳定性99.99%和99.999%在大部分情况下对用户体验差异不大，但每增加一个9，会显著增加成本。基于时间的可用性=可用时间/总时间，但该指标通常意义不大。比如某订单系统在7天内有1小时不可用，其影响将是致命的。基于成功率的可靠性=成功请求数/总请求数。选择何种可靠性级别主要依赖于用户风险承