独行快，众行远。说的是一个人单独行动，没有负担和牵绊，可能会走得快一些；许多人并肩合作，一起互相帮助，彼此支撑，共同克服困难，因而会走得更加长远。一个企业的发展也是如此。在企业级市场中，有典型的、有特色的头部企业，也有数量庞大但行业属性不强的中长尾企业。华为将行业中的头部企业定义为NA（NamedAccount）客户，通过联合创新打造成行业“灯塔”，从而复用到行业内的其他企业；而NA以外的客户称之为商业市场客户，则更多依托合作伙伴来拓展和覆盖，在传递华为产品和解决方案的同时，帮助企业实现数字化发展，从而形成普惠数字化。华为希望数字化技术和方案可以像蒲公英一样传播到每一个ToB客户。因此，在商业

独行快，众行远。说的是一个人单独行动，没有负担和牵绊，可能会走得快一些；许多人并肩合作，一起互相帮助，彼此支撑，共同克服困难，因而会走得更加长远。一个企业的发展也是如此。在企业级市场中，有典型的、有特色的头部企业，也有数量庞大但行业属性不强的中长尾企业。华为将行业中的头部企业定义为NA（NamedAccount）客户，通过联合创新打造成行业“灯塔”，从而复用到行业内的其他企业；而NA以外的客户称之为商业市场客户，则更多依托合作伙伴来拓展和覆盖，在传递华为产品和解决方案的同时，帮助企业实现数字化发展，从而形成普惠数字化。华为希望数字化技术和方案可以像蒲公英一样传播到每一个ToB客户。因此，在商业

随着银行业务场景数字化程度的提升，新技术、新产品、新框架被持续引入，IT系统运维场景日益复杂。随着云、容器相关虚拟化技术的蓬勃发展，在提供高可用部署方式同时，信息系统运行的集中性风险随之扩大。随之而来的问题就是，在紧急故障处置、集中投产、系统切换、重要业务保障等场景下，多技术领域、多地点、多团队的相关方进行联动处理，信息的传递转换为网状分布式交互，多环节的信息如何收集、展示，各岗位角色的信息需求如何满足，面对海量数据，保证关键信息迅速、准确交互，成为了银行业IT运维信息协作关注的重点。一、当下运维场景中的痛点1.信息收集和过滤效率低在多方参与的运维场景下，对信息的清洗、解释、分析、汇总会消耗大

随着银行业务场景数字化程度的提升，新技术、新产品、新框架被持续引入，IT系统运维场景日益复杂。随着云、容器相关虚拟化技术的蓬勃发展，在提供高可用部署方式同时，信息系统运行的集中性风险随之扩大。随之而来的问题就是，在紧急故障处置、集中投产、系统切换、重要业务保障等场景下，多技术领域、多地点、多团队的相关方进行联动处理，信息的传递转换为网状分布式交互，多环节的信息如何收集、展示，各岗位角色的信息需求如何满足，面对海量数据，保证关键信息迅速、准确交互，成为了银行业IT运维信息协作关注的重点。一、当下运维场景中的痛点1.信息收集和过滤效率低在多方参与的运维场景下，对信息的清洗、解释、分析、汇总会消耗大