8月23日，天润融通（又称“天润云”,2167.HK），正式发布「微藤大语言模型平台2.0」。    “大模型+企业知识=企业知识工程”。    “不能有效记录和管理知识的企业是不能持续进步的。在企业的生产流程中，相比于其他场景，贯穿营销、销售、服务全周期的客户联络场景，对知识积累的依赖程度尤其高。无论是营销人员、客服人员、售后人员，包括语音和文本机器人都需要掌握大量的专有知识。而这些专有知识的累积和有效应用，一直是困扰行业的一个难题。今天，大模型的出现为企业知识管理提供了一个强大的底层工具。因此，作为客户联络场景下的垂直大模型，微藤大语言模型平台将企业知识管理作为突破口，通过夯实企业