1.不要试图回避令你不舒服的问题，要较早地回答那些悬而未决的问题。2.问答环节关键在准备，提前预演听众最有可能提出的十大问题和最害怕回答的十大问题3.如果无人提问，那就问自己一个事先准备的问题，“你们可能会提到这样一个问题”“人们经常会问我这样一个问题”。4.回答别人问题之前，先重复或改述对方的问题以确认，并尽量确保在场每个人都听到了问题5．面对挑衅问题时：认可其问题中有价值的问题，但不要将问题嵌入到答案中（比如“不要想大象”），而是要重构问题，看核心拉层次，“这是一个有关价值/长期投资/信誉/个人道德/可行性/时限/领导力/资源的问题。”6.回答要讲实话。7.问答的结束可以使用重复技巧，“这