#01行业背景2022年，我国快递业务量完成1105.8亿件，业务量连续9年位居世界第一，仅用七年时间，中国的快递行业就完成了从百亿到千亿的十倍增长。我国快递物流行业正从蓝海进入红海，在下半场激烈竞争中破局的关键在于客户体验和成本控制，而这两者的改善则离不开数字化和智能化。德邦快递是一家联动快递、物流、跨境、仓储与供应链的综合性物流供应商，2022年德邦用339.89%的增长盈利成绩单，让大家意识到数字化可以辅助企业创造实实在在的价值。随着数字化转型不断深入，大到企业数字化和业务系统的优化、升级，小到每一件快递的收件、转运、派送、售后的整个流转过程，都和数据息息相关。作为国内知名的物流供应商，