草庐IT

一篇数据分析报告写作指南,你学会了吗?

接地气的陈老师 2023-03-28 原文
​10月底了,马上要开始写各种各样的报告了。按理说,写数据分析报告是数据分析师最基本的技能,人人都该会。可怕就怕,自己辛辛苦苦写完的东西没!人!看!没人看还是好的,更怕的是。

估计每个做数据or想做数据的同学,都看过类似的说法:

数据分析报告分为六步:

  • 明确目的和思路
  • 数据准备
  • 数据处理
  • 数据分析
  • 数据可视化
  • 结论与建议
问题就是从这里开始的。

这个毒瘤误导了无数新人。

一、数据分析报告的错误姿势

之所以说这个玩意是毒瘤,是因为丫用并排6点的样式,严重干扰了人们的视野,形成一种错觉:这6个东西是按1-6的顺序,且工作量是一样的。实际上,真实企业工作中,他们的关系应该是:

为啥是毒瘤还这么流行?一个有趣的真相是:一般教育培训机构是把hadoop,BI,python 的课拆开卖的。而这两年主打卖的又是python,所以基本不怎么提数据治理这茬事。

二来,新人最喜欢的,才不是这些搬砖的基础工作呢,是模型!最好是人工智能模型!!所以两者一拍即合,教育机构准备一个数据集,新人按照样例把模型的代码敲进去,运行,体验掌握了人工智能模型的快感。大家都得到了极大满足,只剩下看报告的人郁闷:这尼玛也是分析?

想破局,当然是得回到真实工作中。本文篇幅有限,就先不讲基础建设,先聚焦讨论:如何从数据中发现真正企业关心的问题,做有价值的报告。

二、数据分析报告的本质

数据分析报告,本质是报告。所谓报告者,就有人说,有人听,于是形成两种基本的报告模式:

在做报告时,第一步,确认本次报告是什么模式,包括:

  • 我们是要主动说,还是回复问题
  • 我们要对谁说/回答谁的问题
  • 我们要说的是什么问题
不要笑!很多同学连这点基本工作都做不到。只是机械、麻木地对着模板,把数据填一遍。然后憋出吃奶力气,写下:“本月环比上涨2%”几个大字。然后按着上一次邮件的发送名单,群发出去。还美其名曰:这是日常报告。

至于报告了啥?报告给谁?说了什么?一概不知。这种日常报告就是空耗体力,还不如直接建个dashboard谁爱看谁看呢。

三、我说你听型报告的写法

我说你听型报告,看起来最简单,可想做好,要满足两个条件:

  • 我说的得是个“问题”;
  • 我说的得某部分,别人不知道。
这两点看似简单,实则麻烦。比如下图:

很多数据分析师就只会写:

  • 月均GMV 720
  • 最大值1000
  • 最小值500
  • 中间值700
胆肥的,还会写一句:

连续4个月下跌

5月环比下跌17%

然而下跌不代表问题呀,很有可能人家业务的趋势就是长这样的(如下图)。

这种情况,叫:无固定标准下判断。无明确KPI、指标要求、领导命令情况下。做出“有问题”的判断,需要综合考虑发展趋势、增长动力、行业环境等多方因素。在提笔写报告前,实际上已经需要做大量复杂的分析了。

有固定标准下判断,会相对容易点。比如本月KPI是550,实际做了500,那本月是有问题的。但是很有可能这是业务的战术安排,(如下图)。所以即使有固定标准,还得了解业务战术、业务策略,才好下正确的判断。

做出判断仅仅是第一步。第二步“说别人不知道的”难度更大。指标不达标,对数据分析师只是一个数字,对业务部门可是结结实实的挨骂、扣奖金、滚蛋走人。所以业务部门对问题也是很敏感的。如果只是絮絮叨叨的赘述:“这个月业绩不好,连续仨月都不好”,铁定被人批:“你丫跟个报丧鸟似的,能讲点有用的不!!!”

这个时候需要做的,就是了解:到底业务掌握多少。经常有同学抱怨,说业务早就知道问题了,感觉没啥好写的。注意,这里大家已知的,只是一个结果。至于为什么有这个结果,以后会咋样,没人敢打包票说我很清楚(如下图),这就是可以分析的机会。

有的同学会说:基于这一张表也分析不出来这么多东西呀。废话,当然分析不出来。这里实际上已经把问题引入深入了。从表面的:“指标没达标”变成了“我该做什么才能扭转局面”,变成了“这里有个更深的问题你没有注意到”这些才是真正有价值的、深入的、需要专业分析的地方。

所谓业务策略,核心就是轻重缓急,进退取舍。涉及精确计算,应对不确定的,才是数据分析的真正价值。如果业绩指标都像汽车速度表一样,一脚油门就提高,一脚刹车就降低,还需要分析啥。你看谁家副驾驶上坐个数据分析师,走一路哔哔一路:“您的速度为每小时45公里,比刚才提高了5公里”,哈哈。

小结,我说你听型报告,正确写作姿势是:

1、明确受众部门

2、明确受众部门关键KPI指标

3、了解指标过往趋势,找判断标准

4、判断指标是否有问题

5、(如无)不做提示,结束

6、(如有)提示问题,了解业务关注点/行动计划

7、针对行动计划,提示尚不为业务了解的问

四、你问我答型报告的写法

你问我答型报告,最大的坑点在于问题本身。高质量的问题,带来高质量的答案;低质量的问题,把分析带沟里。提问是否清晰准确,是混职场的核心能力(有之一)。专门讲内容太多,这里聚焦数据分析问题,大家记得这五个基本问题(如下图).

注意,只有经过专业训练的人,才能用这五句描述问题。大部分人都是混合在一起吐出来的。比如领导说:“最近转化率下降了,我怀疑是低质量用户太多,看看是不是最近的促活活动搞的”,这里看似是一个问题,可拆解一下,其实隐藏了一堆问题(如下图)。

人们总是容易被最近发生的、群众热议的、自己情感上喜欢/厌恶的事干扰判断。所以脱口而出的往往是一个感觉,一个流行词,一个态度。

数据分析的价值,正是剥丝抽茧,层层深入,去伪存真。越简单的逻辑才越容易验证,因此在回答问题的时候,拆解复杂问题为简单问题,层层验证是非常非常重要的。不然总是混一锅粥,啥都讲不清楚。

这里要特别注意,业务上的很多问题,不是数据分析直接解决的,需要专业的业务能力。作为辅助,我们需要把这些业务问题,转化为可操作的数据分析,再给支持(如下图)。不然一来我们的业务能力不一定够直接给建议;二来业务的活我们都干了,要业务何用!!(好爽!终于能理直气壮怼回去一次了)。

所以在接收问题的时候,要清晰的区分:到底业务上需要的是什么。他们缺少的是数据还是一个具体执行计划。在我们可做的范围内,提供专业意见,才有好效果。

小结,你问我答型报告,正确写作姿势是:

1、收集问题

2、梳理、拆分问题

3、(针对原因、预测)了解业务假设

4、(针对综合评估)了解领导意图

5、对拆分出的二级、三级子问题,逐一验证

6、讲二级、三级结论收拢,归纳总结论

7、呈报结果。

五、小结

看完整个过程,心细的同学会发现:其实做报告的过程,就是把陈老师大量的分析方法总结归纳的过程。没错!因为本身,报告是数据分析的最后一步。只有做好了各种具体的分析,才能写出优质的报告。因此,优质的报告绝不是按模板抄出来的。

很多同学喜欢问:有没有好的数据分析报告模板,我抄抄/学习下。具体问题、业务背景、业务方行动计划、问题拆分都不一样,报告间可相互抄的,只有ppt模板和excel模板哈。指望抄别人的,最后只会落得“你分析了啥!”的吐槽。认真思考:我要说什么?我说的针对什么问题?我说清楚了没有,才是做出好报告的正确方法。

有关一篇数据分析报告写作指南,你学会了吗?的更多相关文章

  1. ruby - 解析 RDFa、微数据等的最佳方式是什么,使用统一的模式/词汇(例如 schema.org)存储和显示信息 - 2

    我主要使用Ruby来执行此操作,但到目前为止我的攻击计划如下:使用gemsrdf、rdf-rdfa和rdf-microdata或mida来解析给定任何URI的数据。我认为最好映射到像schema.org这样的统一模式,例如使用这个yaml文件,它试图描述数据词汇表和opengraph到schema.org之间的转换:#SchemaXtoschema.orgconversion#data-vocabularyDV:name:namestreet-address:streetAddressregion:addressRegionlocality:addressLocalityphoto:i

  2. ruby - Ruby 有 `Pair` 数据类型吗? - 2

    有时我需要处理键/值数据。我不喜欢使用数组,因为它们在大小上没有限制(很容易不小心添加超过2个项目,而且您最终需要稍后验证大小)。此外,0和1的索引变成了魔数(MagicNumber),并且在传达含义方面做得很差(“当我说0时,我的意思是head...”)。散列也不合适,因为可能会不小心添加额外的条目。我写了下面的类来解决这个问题:classPairattr_accessor:head,:taildefinitialize(h,t)@head,@tail=h,tendend它工作得很好并且解决了问题,但我很想知道:Ruby标准库是否已经带有这样一个类? 最佳

  3. ruby - 我如何添加二进制数据来遏制 POST - 2

    我正在尝试使用Curbgem执行以下POST以解析云curl-XPOST\-H"X-Parse-Application-Id:PARSE_APP_ID"\-H"X-Parse-REST-API-Key:PARSE_API_KEY"\-H"Content-Type:image/jpeg"\--data-binary'@myPicture.jpg'\https://api.parse.com/1/files/pic.jpg用这个:curl=Curl::Easy.new("https://api.parse.com/1/files/lion.jpg")curl.multipart_form_

  4. 报告回顾丨模型进化狂飙,DetectGPT能否识别最新模型生成结果? - 2

    导读语言模型给我们的生产生活带来了极大便利,但同时不少人也利用他们从事作弊工作。如何规避这些难辨真伪的文字所产生的负面影响也成为一大难题。在3月9日智源Live第33期活动「DetectGPT:判断文本是否为机器生成的工具」中,主讲人Eric为我们讲解了DetectGPT工作背后的思路——一种基于概率曲率检测的用于检测模型生成文本的工具,它可以帮助我们更好地分辨文章的来源和可信度,对保护信息真实、防止欺诈等方面具有重要意义。本次报告主要围绕其功能,实现和效果等展开。(文末点击“阅读原文”,查看活动回放。)Ericmitchell斯坦福大学计算机系四年级博士生,由ChelseaFinn和Chri

  5. 世界前沿3D开发引擎HOOPS全面讲解——集3D数据读取、3D图形渲染、3D数据发布于一体的全新3D应用开发工具 - 2

    无论您是想搭建桌面端、WEB端或者移动端APP应用,HOOPSPlatform组件都可以为您提供弹性的3D集成架构,同时,由工业领域3D技术专家组成的HOOPS技术团队也能为您提供技术支持服务。如果您的客户期望有一种在多个平台(桌面/WEB/APP,而且某些客户端是“瘦”客户端)快速、方便地将数据接入到3D应用系统的解决方案,并且当访问数据时,在各个平台上的性能和用户体验保持一致,HOOPSPlatform将帮助您完成。利用HOOPSPlatform,您可以开发在任何环境下的3D基础应用架构。HOOPSPlatform可以帮您打造3D创新型产品,HOOPSSDK包含的技术有:快速且准确的CAD

  6. FOHEART H1数据手套驱动Optitrack光学动捕双手运动(Unity3D) - 2

    本教程将在Unity3D中混合Optitrack与数据手套的数据流,在人体运动的基础上,添加双手手指部分的运动。双手手背的角度仍由Optitrack提供,数据手套提供双手手指的角度。 01  客户端软件分别安装MotiveBody与MotionVenus并校准人体与数据手套。MotiveBodyMotionVenus数据手套使用、校准流程参照:https://gitee.com/foheart_1/foheart-h1-data-summary.git02  数据转发打开MotiveBody软件的Streaming,开始向Unity3D广播数据;MotionVenus中设置->选项选择Unit

  7. 使用canal同步MySQL数据到ES - 2

    文章目录一、概述简介原理模块二、配置Mysql使用版本环境要求1.操作系统2.mysql要求三、配置canal-server离线下载在线下载上传解压修改配置单机配置集群配置分库分表配置1.修改全局配置2.实例配置垂直分库水平分库3.修改group-instance.xml4.启动监听四、配置canal-adapter1修改启动配置2配置映射文件3启动ES数据同步查询所有订阅同步数据同步开关启动4.验证五、配置canal-admin一、概述简介canal是Alibaba旗下的一款开源项目,Java开发。基于数据库增量日志解析,提供增量数据订阅&消费。Git地址:https://github.co

  8. ruby-on-rails - 创建 ruby​​ 数据库时惰性符号绑定(bind)失败 - 2

    我正在尝试在Rails上安装ruby​​,到目前为止一切都已安装,但是当我尝试使用rakedb:create创建数据库时,我收到一个奇怪的错误:dyld:lazysymbolbindingfailed:Symbolnotfound:_mysql_get_client_infoReferencedfrom:/Library/Ruby/Gems/1.8/gems/mysql2-0.3.11/lib/mysql2/mysql2.bundleExpectedin:flatnamespacedyld:Symbolnotfound:_mysql_get_client_infoReferencedf

  9. STM32读取串口传感器数据(颗粒物传感器,主动上传) - 2

    文章目录1.开发板选择*用到的资源2.串口通信(个人理解)3.代码分析(注释比较详细)1.主函数2.串口1配置3.串口2配置以及中断函数4.注意问题5.源码链接1.开发板选择我用的是STM32F103RCT6的板子,不过代码大概在F103系列的板子上都可以运行,我试过在野火103的霸道板上也可以,主要看一下串口对应的引脚一不一样就行了,不一样的就更改一下。*用到的资源keil5软件这里用到了两个串口资源,采集数据一个,串口通信一个,板子对应引脚如下:串口1,TX:PA9,RX:PA10串口2,TX:PA2,RX:PA32.串口通信(个人理解)我就从串口采集传感器数据这个过程说一下我自己的理解,

  10. SPI接收数据异常问题总结 - 2

    SPI接收数据左移一位问题目录SPI接收数据左移一位问题一、问题描述二、问题分析三、探究原理四、经验总结最近在工作在学习调试SPI的过程中遇到一个问题——接收数据整体向左移了一位(1bit)。SPI数据收发是数据交换,因此接收数据时从第二个字节开始才是有效数据,也就是数据整体向右移一个字节(1byte)。请教前辈之后也没有得到解决,通过在网上查阅前人经验终于解决问题,所以写一个避坑经验总结。实际背景:MCU与一款芯片使用spi通信,MCU作为主机,芯片作为从机。这款芯片采用的是它规定的六线SPI,多了两根线:RDY和INT,这样从机就可以主动请求主机给主机发送数据了。一、问题描述根据从机芯片手

随机推荐