近年来客户体验飙升至新的高度快递从次日达、当日达到小时达各种商品唾手可得、应有尽有再加上量身定制和个性化服务消费者满心欢喜的同时商家也走上了业务成功之路亚马逊、星巴克、网飞等公司通过彻底改变了客户体验，促使企业重新思考其运营模式并推动以客户为中心的转变——即所谓的“客户痴迷”。不可否认，客户至上是一个崇高的目标，但它会带来巨大回报：根据ForresterResearch的数据，与非客户至上型公司相比，客户至上型公司的收入增长率高2.5倍，客户保留率和员工敬业度高2.2倍。此外，据估计，对客户至上的投资在12年内可产生至少700%的投资回报率。那么，公司如何创造客户痴迷？Forrester将其归
基于Flink构建风控系统阿里风控实战大规模风控技术难点目前Flink基本服务于集团的所有BU，在双十一峰值的计算能力达到40亿条每秒，计算任务达到了3万多个，总共使用100万+Core；几乎涵盖了集团内的所有具体业务，比如：数据中台、AI中台、风控中台、实时运维、搜索推荐等。01基于Flink构建风控系统风控是一个很大的话题，涉及到规则引擎、NoSQLDB、CEP等等，本章主要讲一些风控的基本概念。在大数据侧，我们把风控划分成3×2的关系：2代表风控要么是基于规则的，要么是基于算法或模型的；3代表包括三种风控类型：事先风控、事中风控和事后风控。1.1三种风控业务对于事中风控和事后风控来讲，端
基于Flink构建风控系统阿里风控实战大规模风控技术难点目前Flink基本服务于集团的所有BU，在双十一峰值的计算能力达到40亿条每秒，计算任务达到了3万多个，总共使用100万+Core；几乎涵盖了集团内的所有具体业务，比如：数据中台、AI中台、风控中台、实时运维、搜索推荐等。01基于Flink构建风控系统风控是一个很大的话题，涉及到规则引擎、NoSQLDB、CEP等等，本章主要讲一些风控的基本概念。在大数据侧，我们把风控划分成3×2的关系：2代表风控要么是基于规则的，要么是基于算法或模型的；3代表包括三种风控类型：事先风控、事中风控和事后风控。1.1三种风控业务对于事中风控和事后风控来讲，端
作者｜vivo互联网服务器团队-ZhangRong一、背景随着vivo业务迁移到k8s的增长，我们需要将k8s部署到多个数据中心。如何高效、可靠的在数据中心管理多个大规模的k8s集群是我们面临的关键挑战。kubernetes的节点需要对os、docker、etcd、k8s、cni和网络插件的安装和配置，维护这些依赖关系繁琐又容易出错。以前集群的部署和扩缩容主要通过ansible编排任务，黑屏化操作、配置集群的inventory和vars执行ansibleplaybook。集群运维的主要困难点如下：需要人工黑屏化集群运维操作，存在操作失误和集群配置差异。部署脚本工具没有具体的版本控制，不利于集群
作者｜vivo互联网服务器团队-ZhangRong一、背景随着vivo业务迁移到k8s的增长，我们需要将k8s部署到多个数据中心。如何高效、可靠的在数据中心管理多个大规模的k8s集群是我们面临的关键挑战。kubernetes的节点需要对os、docker、etcd、k8s、cni和网络插件的安装和配置，维护这些依赖关系繁琐又容易出错。以前集群的部署和扩缩容主要通过ansible编排任务，黑屏化操作、配置集群的inventory和vars执行ansibleplaybook。集群运维的主要困难点如下：需要人工黑屏化集群运维操作，存在操作失误和集群配置差异。部署脚本工具没有具体的版本控制，不利于集群
亚马逊裁员逾1万8000人、微软裁员约1万人、谷歌母公司Alphabet裁员1万2000人……进入2023年以来，国外科技大厂纷纷开启了裁员潮。然而，在长长的裁员企业名单中，你会发现没有出现苹果公司的身影。你也许会问，在这场动摇科技行业的经济低迷中，苹果公司难道就没有受到影响吗？答案是否定的。去年，苹果成为了首家市值超过3万亿的公司，但同时全年股价累计下跌达到了27%。《华尔街日报》预计苹果将于下个月公布三年多以来首次季度销售额下滑。2022年1月31日至2023年1月30日之间的股价波动情况。不过，在谷歌等科技同行裁员期间，苹果公司做出了一些不一样的举动。1月，在充分考虑股东反馈和个人意愿的
亚马逊裁员逾1万8000人、微软裁员约1万人、谷歌母公司Alphabet裁员1万2000人……进入2023年以来，国外科技大厂纷纷开启了裁员潮。然而，在长长的裁员企业名单中，你会发现没有出现苹果公司的身影。你也许会问，在这场动摇科技行业的经济低迷中，苹果公司难道就没有受到影响吗？答案是否定的。去年，苹果成为了首家市值超过3万亿的公司，但同时全年股价累计下跌达到了27%。《华尔街日报》预计苹果将于下个月公布三年多以来首次季度销售额下滑。2022年1月31日至2023年1月30日之间的股价波动情况。不过，在谷歌等科技同行裁员期间，苹果公司做出了一些不一样的举动。1月，在充分考虑股东反馈和个人意愿的
3月2日消息，IDC今日发布报告称，2022年全球网络安全总投资规模为1955.1亿美元（IT之家注：当前约1.34万亿元人民币），并有望在2026年增至2979.1亿美元（当前约2.05万亿元人民币），五年复合增长率（CAGR）约为11.9%。中国市场方面，IDC预计到2026年中国网络安全支出规模接近288.6亿美元（当前约1982.68亿元人民币），五年复合增长率将达到18.8%，增速位列全球第一。软硬件方面，报告称统一威胁管理（UTM）将主导网络安全硬件市场支出，超六成的硬件支出将流向该市场。IDC预计，到2026年中国统一威胁管理市场支出将超过60亿美元（当前约412.2亿元人民币）
3月2日消息，IDC今日发布报告称，2022年全球网络安全总投资规模为1955.1亿美元（IT之家注：当前约1.34万亿元人民币），并有望在2026年增至2979.1亿美元（当前约2.05万亿元人民币），五年复合增长率（CAGR）约为11.9%。中国市场方面，IDC预计到2026年中国网络安全支出规模接近288.6亿美元（当前约1982.68亿元人民币），五年复合增长率将达到18.8%，增速位列全球第一。软硬件方面，报告称统一威胁管理（UTM）将主导网络安全硬件市场支出，超六成的硬件支出将流向该市场。IDC预计，到2026年中国统一威胁管理市场支出将超过60亿美元（当前约412.2亿元人民币）
截至2022年底，全球互联网用户数量已经超过50亿。在用户数量快速增长的同时，网络中的设备和应用也在持续不断增加，这些都导致了网络系统会产生更加庞大的数据。而当企业正在产生的数据超出他们所能收集和分析的数据量时，企业就无法及时检查这些数据中是否存在可能导致安全威胁的隐患和漏洞，并最终遭受巨大的财务和商誉损失。为了在大数据时代更有效的开展大规模威胁检测活动，企业安全团队需要不断改进和完善现有的安全威胁检测方法，确保威胁检测工作的可扩展性、灵活性和检测效率。在此过程中，可能会面临以下六个挑战。挑战1：实现大规模的可见性监控全球各地的企业组织都在将业务系统向云计算转移，安全运营团队需要能够跟上这种发
